Allgemeine geschäftsbedingungen bei David & Luna
14 tage lang testen
manchmal gefallen artikel nicht oder sind anders als erwartet. selbstverständlich könnt ihr solche artikel innerhalb von 14 tagen zurückgeben. wir möchten euch trotzdem bitten, eure artikel sorgsam auszuwählen, denn retouren bedeuten hohe kosten für unser unternehmen, die wir nur ungern über die verkaufspreise an euch weitergeben würden.wenn ihr fragen zu einem artikel habt, ruft uns an! ++31 6 246 93 177 oder info@davidandluna.com.
geld-zurück bei rücksendungen
ihr könnt alle bei David & Luna erworbenen artikel ohne angabe von gründen innerhalb von zwei wochen durch rücksendung der ware zurückgeben. die frist beginnt frühestens mit dem erhalt der ware und dieser belehrung. nur bei nicht paketversandfähigen gegenständen - z.B. bei sehr sperrigen gütern - könnt ihr die rückgabe auch durch ein rücknahmeverlangen in textform (also z.b. per e-mail) erklären. die frist ist gewahrt, wenn die ware innerhalb der frist abgesandt oder das rücknahmeverlangen erklärt wurde. bitte Vorauszahlung das Porto für die Retoure. Im Falle von fehlerhaften Produkten stellen wir Ihnen das Porto erstatten bezahlt.
unfrei versendete pakete können wir leider nicht annehmen und bitten euch daher, immer bei rücksendungen die bankverbindung anzugeben, damit die rücksendekosten an euch zurücküberwiesen werden können.
solltet ihr mit einem artikel nicht zufrieden sein, ruft uns einfach an. wir vereinbaren dann mit euch die rücknahme oder die zusendung eines neuen artikels. im falle einer rücknahme erhaltet ihr entweder eine gutschrift oder eine überweisung (in diesem fall sendet uns bitte auf jeden fall auch eure bankverbindung).überweisungen erfolgen erst, nachdem wir den artikel von euch erhalten und geprüft haben.wichtig: artikel sollten in der originalverpackung, unbenutzt und ohne gebrauchsspuren an uns zurückgehen. verpackungen deshalb bis zur endgültigen kaufentscheidung aufbewahren. Wenn ein Produkt zusammengesetzt ist, wird es als gebraucht und daher unreturnable.im falle der verschlechterung des artikels aufgrund benutzung oder beschädigung behalten wir uns die geltendmachung von wertersatz vor. ersetzt werden stets der warenwert und eure rücksendekosten. bitte beachtet: rücksendekosten werden nicht erstattet bei umtausch, auslandsbestellungen und bei einlösen
wohin mit der rücksendung?
schickt eure rücksendungen bitte an:
David & Luna Prins
Frederikplein 526
3071 KS Rotterdam
Holland
da die kosten für unfreie sendungen sehr hoch sind, können wir unfrei zurückgesendete pakete nicht annehmen. wir bitten euch, die portokosten erst einmal zu übernehmen und uns diese einfach zu nennen. wir überweisen euch diese dann umgehend. bitte vergesst nicht, uns dazu auch eure bankverbindung zu nennen.
versandkosten in deutschlanddie
versandkosten betragen 8,95 euro wir liefern durch GLS.
versandkosten außerhalb von deutschland
wir liefern unsere Produkte in Länder außerhalb von Deutschland. Schicken Sie uns eine e-mail zu berechnen Versandkosten.
preise
es gelten die zum zeitpunkt der bestellung angegebenen preise. alle preise sind in euro angegeben und enthalten die gesetzlich gültige mehrwertsteuer.
zahlungsmethoden
• per kreditkarte unsere kontodaten sind:
Name DAVIDLUNA B.V.
Bankaccount 47.37.83.754
IBAN NL71ABNA0473783754
BIC ABNANL2A
ablehnung von bestellungen
David & Luna ist frei, bestellungen auch nicht anzunehmen. die entscheidung darüber liegt im freien ermessen von David & Luna. wird David & Luna eine bestellung nicht ausführen, teilt David & Luna dies dem besteller unverzüglich mit.
datenschutz
wir nutzen eure daten zur bestellabwicklung und zur pflege der kundenbeziehung. andere unternehmen erhalten eure daten nicht. zu zwecken der bonitätsprüfung werden unter umständen daten wie namen und anschrift an die schufa oder einen entsprechenden dienstleister weitergegeben.
gewährleistung
soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen gewährleistungsvorschriften. die gewährleistung erstreckt sich dabei ausschließlich auf die produkte, nicht auf folgeschäden, verlust oder mutwillige beschädigung und unsachgemäße behandlung. offensichtliche mängel bitten wir euch innerhalb einer frist von 7 tagen ab empfang der ware schriftlich bei uns anzuzeigen. andernfalls ist die geltendmachung des gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. garantien im rechtssinne erhält der besteller durch uns nicht. herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
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